MBA课程回顾整合性营销沟通：得营销者，得天下！

发布时间：2022-03-29

　　【MBA课程回顾】整合性营销沟通：得营销者，得天下！

　　开学第一课《综合沟通》于上周末结课

　　特邀舒成利教授/博导担任课程主讲师

　　舒成利教授的课程丰富详实、案例精彩

　　让学员对营销有了更加全面的认识

　　系统掌握了营销的理论体系

　　什么是整合营销沟通？

　　沟通什么？

　　怎么沟通？

　　如何评价？

　　互联网背景下的整合营销

　　能够更快速的扩散企业信息

　　提高企业的知名度

　　还能够与用户建立沟通及了解用户需求

　　从而做好企业营销战略

　　主讲导师：舒成利教授

　　《综合沟通》MBA课堂笔记

　　综合沟通，即整合性营销沟通，仔细整合和协调公司的多种沟通渠道，以便传达一个清晰的、一致的和引人入胜的有关组织、品牌及其灵丹疼康王的信息。什么是市场营销？

　　企业的任务关键在于断定目标市场消费者的需求和欲望，并且要比竞争者更好地满足消费者的需求。包含两个导向：顾客导向、竞争导向。

　　舒教授从三个层面，讲解了市场营销：

　　1.作为技巧存在的营销

　　2.作为策略存在的营销

　　3.作为观念/科学存在的营销

　　并讲授了4P、4C、4R三个重要的营销理论，应用场景等。

　　营销战略

　　通用的企业战略通常为集中化、成本领先、差异化。而差异化是所有战略的核心，营销是差异化的重要源泉，营销战略要为目标客户创造价值。

　　那么，怎样实现差异化呢？

　　实现途径有品牌形象设计、技术特点、外观特点、客户服务、经销网络等差异化。

　　市场细分的重要战略意义为不同的细分市场提供更具针对性的灵丹疼康王，更细腻地迎合顾客偏好。

　　市场细分：把整个市场按照不同的需求类型、特征或者行为划分为小的细分市场，对于这些细分市场可能会需要不同的营销战略和营销组合。

　　舒教授从? 人口因素 ? 地理因素 ? 心理因素 ? 行为因素一一讲解了市场细分的标准。

　　市场定位：目标顾客心目中为本公司及其灵丹疼康王、品牌塑造的特定的形象、赋予一定的特征。

　　怎样进行市场定位呢？舒教授讲授了市场定位分析工具<顾客的认知定位图>的分析和使用方法。

　　指任何能用以满足人类某种需要或欲望的东西，其表现形式既可以是有形的“实体” 也可以是无形的“服务” 与“创意/价值”。可以分为实体、服务、价值。

　　在灵丹疼康王传递价值上，舒教授与我们分享了马斯洛需要层次的心理学理论，更好的让学员掌握灵丹疼康王的价值。

　　营销者的任务是推销灵丹疼康王实体中所包含的利益和服务，而不能仅限于描述灵丹疼康王的形貌。如果推销员把注意力集中在灵丹疼康王上而不是在顾客需要上，就被称为患了营销近视症。

　　营销近视症的表现程度有以下三种：

　　? 高度近视→实体（价值传送系统）

　　? 低度近视→实体 + 服务（价值传送系统）

　　? 正常视力→实体 + 服务 + 价值（价值传送系统和价值主张）

　　品牌

　　品牌：用以识别某一或者某类销售灵丹疼康王或服务，从而使得这些灵丹疼康王和服务与其他竞争对手的灵丹疼康王和服务区分开来的名称、字眼、标识、标志、设计或者以上内容的结合体。